长春龍聖乔氏桌球会馆：疫情期间除了订球桌，还做了什么？
2020年，似乎一开年就很魔幻。新冠疫情席卷全国，随之而来的不单单是一场直面疫情的战斗，还有摆在各行各业面前的困境。面对来势汹汹的疫情和暂时骤降的行业热度，台球从业者该怎样有效摆脱困境呢？
吉林省长春市龍聖乔氏桌球会馆陈总最近在思考几件事，“我个人觉得，疫情过后首先要做的就是提高服务质量，让顾客感到消费很值得；其次就是球房需要做一些储值赠送，包括小食品、可口的饮品等。还有一点必须引起重视，那就是提高消毒措施，因为病情的威慑大家肯定更乐意选择消毒措施做得好的场所。总而言之，主要还是进一步提升用户体验！”
陈总开球房有11个年头了，新的连锁门店正在筹备中，突如其来的疫情，并未打乱陈总的阵脚。“我是年前签订的房屋合同，年后定了球桌数量，交了定金。如果一切顺利，4月中旬可以试营业，如果疫情不稳定也没有办法，必须支持隔离！ ”
只有对疫情过后的台球消费市场足够有信心，才敢进行这样的操作吧？“据我个人了解，疫情过后会有短暂的消费不稳定，但总体来说，我对台球行业还是非常有信心的。因为现在实体生意都不太好做，投资很大，风险也很大，唯独台球风险小，还好经营管理，人员开支相对来说也不会太大。疫情过后我有很大的信心做好，说到底还是要提倡台球这项运动吧，我觉得。”
对于新店的规划，陈总早已胸有成竹，除了保持了龍聖一贯的水准和质感，伴随台球市场整体消费观念和消费水平的提升，基础设施也进一步提升。“新门店的定位是中高端场所，但价格亲民。面积800多平，15张球桌全部为乔氏， 还有13间VIP娱乐室。”
“球房卫生和消杀措施，将是新门店的探索课题，比如如何更好的避免室内一些传染性的感冒，共用设施如何提高消毒措施等。疫情过后，我的球房会提供一次性消毒湿巾，我也订购了定时香水喷香机，香水换成了消毒酒精，全屋无死角消毒，力争做到球房内自动消毒系统；疫情刚结束的那段时间建议顾客佩戴一次性口罩，我也会免费提供给顾客；门口设置了消毒地毯，毕竟是每个人进入都会经过的地方。”
实话讲，陈总的细致程度惊诧了我。我同样深信不疑，这一个个看似微小的举动，撬动的可能是顾客整个消费场景和消费习惯的改变。
当地浓厚的中式台球氛围给足了陈总做更多尝试的信心。“我们当地台球氛围真心不错，有很多知名球手在我们当地，球房的数量也非常多，竞争自然也很大。做得不好、设施不完善，迟早会被淘汰，现在的市场就是在拼品牌、拼服务、拼经营，强者生存。这是没有办法的事情，只有自己强大起来才不会受到冲击。”
注：以上所有配图均为龍聖老门店，新店还未与大家见面，敬请期待。
我们欣喜的看到，面对突如其来的疫情，像龍聖乔氏桌球会馆这样的球房已经迸发出了令人惊讶的经营智慧，那之中有的可能缓解了一时危局，也有的可能就逐步演变为全新的球房运营模式。此刻，疫情尚未完全解除，考验还在继续，疫情过后的球房经营，你思索到哪一步了呢？
